Condiciones de Venta
Los pedidos se entregan respetando el principio de “primer pedido, primera entrega” y “último pedido, última entrega”.
Para pedidos de reinas fecundadas, se recomienda consultar su disponibilidad para las fechas seleccionadas.
En caso de muerte de una o más reinas durante el transporte, es necesario proporcionar pruebas mediante el envío de fotografías y/o vídeos con la calidad suficiente para confirmar lo sucedido. Si se confirma la responsabilidad de la empresa de expedición en la muerte de las reinas, la empresa Vale Do Rosmaninho asumirá la responsabilidad de lo ocurrido, enviando nuevas reinas en un tiempo razonable (según disponibilidad). El cliente sólo estará obligado a pagar nuevamente los costos de transporte del nuevo envío.
Los períodos de entrega de las reinas son semanales, con envíos de lunes a jueves, y con entrega en 24 horas; sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a problemas en MRW o CTT Expresso (averías de vehículos, períodos de vacaciones, festivos municipales, Pascua, etc.).
En el caso de adquirir reinas para reventa, es obligatorio mantener los registros de los clientes finales, proporcionando sus contactos si son solicitados por la Dirección General de Alimentación y Veterinaria (DGAV) para permitir la trazabilidad del material vivo producido.
Es obligatorio el pago previo de los pedidos, y estos se registrarán y enviarán una vez confirmado dicho pago.
Las condiciones meteorológicas, los factores bióticos, así como las tasas de éxito de fecundación, pueden causar algunos retrasos en la entrega de las reinas (especialmente las fecundadas).
